Política de Privacidade do Instaeasy



Quando você utiliza os serviços do Instaeasy, confia-nos as suas informações. Esta Política de Privacidade destina-se a ajudar o utilizador a compreender os dados que recolhemos, o motivo para o fazermos e o que fazemos com esses dados. Este assunto é importante e esperamos que o leia atentamente.



A nossa Política de Privacidade explica:


1. Que informações recolhemos e porque o fazemos.
2. Como utilizamos essas informações.
3. Serviços de Terceiros.
4. Guarda e Responsabilidade pelas Informações Coletadas
5. Considerações finais



1. Que informações recolhemos e porque o fazemos


O usuário deve fornecer ao Instaeasy seu nome do usuário e senha do Instagram para obter as informações necessárias para o funcionamento do sistema. Além disso, quando você realiza alguma transação com nossa plataforma, como parte do processo de assinatura de um plano, coletamos as informações pessoais que você nos fornece tais como: nome, nome da sua empresa e e-mail.

Ressaltamos que estes dados são criptografados para que o Usuário não seja exposto a nenhum risco desnecessário ou insegurança.

Quando você fornece informações pessoais como nome, telefone e endereço, para completar: uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra.

O Instaeasy requer apenas informações confidenciais necessárias à continuidade do serviço. Nós não doamos, ou distribuímos sua senha a terceiros. Ao se registrar em nossa plataforma, você concorda que em algum momento poderemos utilizar dados como o seu nome, ou o seu perfil no Instagram, para promover nosso sistema.

Esta Política poderá ser atualizada, a qualquer tempo, pelo Instaeasy, sem aviso prévio, razão pela qual se recomenda a sua verificação esporádica.



2. Como utilizamos essas informações


Ao se registrar em nossa plataforma, você concorda que em algum momento poderemos utilizar dados como o seu nome, o seu perfil no Instagram, quantidade de ações para o desenvolvimento de estatísticas e comparações de perfis do Instagram, para promover nosso sistema.

Se pedirem por suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos lhe pedir diretamente por seu consentimento, dando-lhe a oportunidade de dizer não.

Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo. A Plataforma utiliza cookies e outras tecnologias para identificação do Usuário.

O Usuário tem ciência e concorda que as informações coletadas serão utilizadas para os seguintes propósitos:

• Executar a prestação dos serviços contratados;
• Atualizar as informações de contato;
• Melhorar o atendimento ao Usuário;
• Configurar melhorias para a Plataforma;
• Enviar e-mails de forma periódica ao Usuário;
• Responder às dúvidas e solicitações dos próprios Usuários;
• Elaborar relatórios contábeis, incluindo, sem se limitar, reembolsos bancários, integração de sistemas de lançamento de Notas.
• Integração com plataformas de pagamentos e envio de e-mails transacionais.
• Utilização dos Dados Pessoais para anúncios no Facebook, Instagram, AdWords e Taboola.
• Enviar mensagens por SMS, Whatsapp e ligações.
• O Usuário poderá solicitar que o Instaeasy suspenda o envio de mensagens publicitárias e/ou promocionais.
• O Instaeasy não será responsável por eventuais falhas de segurança ou ataque de vírus na Plataforma.
• A obrigação de sigilo e confidencialidade de que trata a Política de Privacidade subsistirá permanentemente, mesmo após o cumprimento das demais obrigações ora estipuladas, ou em caso de rescisão do Contrato, não podendo os Usuários utilizar referidas informações a qualquer tempo ou finalidade não prevista na Política.
• O Usuário poderá solicitar a exclusão da sua conta pelo E-mail, suporte@instaeasy.com.br
• O Usuário está ciente que, com a solicitação da exclusão da sua conta, todos os seus Dados Pessoais serão excluídos do banco de dados do Instaeasy, respeitado os limites da legislação vigente.



3. Serviços de Terceiros


No geral, os fornecedores terceirizados usados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem.

Atualmente utilizamos o IUGU Ltda e HOTMART Ltda, plataformas online para automação financeira do Brasil. Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com respeito à informação que somos obrigados a fornecer para eles de suas transações relacionadas com assinatura de planos.

Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender a maneira na qual suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.



4. Guarda e Responsabilidade pelas Informações Coletadas


Qualquer informação fornecida pelos Usuários será obtida e armazenada de acordo com os mais rígidos padrões de segurança e confiabilidade, armazenados na nuvem da Amazon Web Services, e que possuem sua própria política de proteção de dados. A Política de Privacidade da Amazon Web Services, pode ser consultada aqui.

O Instaeasy também não será responsável por eventuais falhas de segurança ou ataque de vírus na Plataforma.

O acesso às informações coletadas é restrito aos Usuários e as pessoas autorizadas. Aqueles que se utilizarem indevidamente dessas informações, em violação desta Política, estarão sujeitos às sanções administrativas e disciplinares, sem exclusão das medidas legais cabíveis.

O Instaeasy foi criado com fortes funcionalidades de segurança que protegem continuamente as suas informações. As informações que obtemos a partir da manutenção dos nossos serviços ajudam-nos a deletar e bloquear automaticamente ameaças de segurança de que possa ser alvo. Se detectarmos algum risco que consideramos que deve ser do seu conhecimento, iremos notificá-lo e orientá-lo através de passos para ficar melhor protegido.

Restringimos o acesso a informações pessoais a funcionários, contratantes e agentes do Instaeasy que precisam dessas informações para efeitos de processamento. Qualquer pessoa com este acesso está sujeita a obrigações estritas de confidencialidade contratual e pode ser objeto de processo disciplinar ou rescisão contratual em caso de incumprimento das referidas obrigações.

Ao finalizar um contrato com um cliente, o Instaeasy obriga-se a remover da nuvem todos os dados recolhidos em nome do cliente. O cliente tem um prazo de 30 dias para solicitar qualquer backup para ser feito para a sua própria nuvem.



5. Considerações finais


No entendimento do Instaeasy, se seguirmos as diretrizes descritas neste documento, estas serão mais do que suficiente para preservar a idoneidade do relacionamento cliente/consumidor nos meios digitais.

A utilização e/ou divulgação externa, autorizada pelo Instaeasy da informação contida neste site, implica a menção da origem e autoria dessa informação.

Sujeito à lei aplicável, o cliente entende e concorda expressamente que o Instaeasy, seus afiliados, executivos, funcionários, agentes, parceiros e licenciadores não serão responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, especiais ou consequentes por perda de lucro ou outras perdas intangíveis.



A Política de Privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos pelo Insataeasy.